Panne im Supermarkt führt zu Doppelabbuchungen – welche Kunden betroffen sind
Bei verschiedenen großen Supermarkt- Discounter- und Drogerieketten kam es vor Weihnachten zu doppelten Abbuchungen. Der Grund soll ein Systemfehler gewesen sein. Wer jetzt sein Konto überprüfen sollte.
Große Panne in der Vorweihnachtszeit:
Betroffen seien Käuferinnen und Käufer, die bei Rewe, Lidl, Aldi Süd, Netto, Rossmann und dm ihre Weihnachtseinkäufe erledigten und diese mit Debit- und Kredit-Karten von Visa bezahlten. Zahlungen mit der Girocard hatten dagegen keine Folgen.
Doppelabbuchungen in Supermärkten – wer jetzt sein Konto checken sollte
„Aufgrund einer technischen Störung in unserem System kam es am Samstag, den 23. Dezember, bei einem Teil der durchgeführten Visa-Transaktionen zu einer doppelten Verarbeitung“, erklärte der betroffene Anbieter Payone auf Anfrage. Noch am 23. Dezember hätten Payone-Experten haben "die Ursache der Störung identifiziert und eine umfassende Lösung eingeleitet". Viele Kunden bemerkten den Fehler erst nach den Weihnachtsfeiertagen.
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Für viele Kunden bleibt der Systemfehler folgenlos. Der Anbieter hat in vielen Fällen die doppelte Abbuchung bereits storniert und eine Rückzahlung veranlasst.
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