Zur MerklisteKaufland baut SB-Kassen aus: Selbstscannen bald in allen deutschen Filialen
Ikea macht es schon lange, andere wie Obi haben massiv umgerüstet und in Lidl oder Rewe sind sie auch schon da. Nun kündigt Kaufland an, alle Kassenbereiche in Deutschland grundlegend zu verändern.
Der Trend zum Selbstscannen nach dem Einkaufen soll weiter beschleunigt werden. Nun hat auch Kaufland angekündigt, in allen deutschen Filialen SB-Kassen einzuführen. Damit reiht sich die Großflächensparte der Schwarz-Gruppe ein bei jenen Handelsunternehmen, die das System in den vergangenen Monaten massiv ausgebaut haben.
So viele Filialen will Kaufland dieses Jahr umrüsten
Während es aber zum Beispiel bei Ikea in Ludwigsburg gar keine Kassen mit Personal mehr gibt, Obi am Heilbronner Weipertzentrum nahezu komplett auf die traditionelle Barkasse verzichtet und auch Edeka Ueltzhöfer oder Rewe-Filialen in der Heilbronner Innenstadt diese Möglichkeiten schon seit einigen Monaten mit anbieten, gibt es bei Kaufland immer noch viele Filialen, die noch gar keine Selbstscan-Kassen haben. Das soll sich in den nächsten Monaten aber ändern. Allein dieses Jahr sei der Einbau in 220 weiteren Filialen geplant, teilt das Unternehmen mit. Am Ende soll es in den knapp 800 deutschen Filialen mehr als 8000 SB-Kassen geben.
„Selbstbedienungskassen sind für viele längst Teil des Einkaufs geworden. Gerade bei kleineren Einkäufen werden sie gerne genutzt. Deshalb bringen wir den Service jetzt in alle unsere Filialen”, sagt Heiko Koch, Geschäftsleiter Vertrieb, Logistik und SCM bei Kaufland in Deutschland. An jedem Standort sollen bis zu zwölf SB-Kassen installiert werden. Kunden können dann mit Bargeld, Karte, App oder Kaufland Pay bezahlen.
Wird es bei Kaufland weiterhin Kassen mit Personal geben?
Das Handelsunternehmen betreibt schon seit 2015 SB-Kassen. Derzeit sind in etwa 300 Filialen bundesweit circa 2000 Selbstbedienungskassen im Einsatz. In diesen Filialen nutzen im Schnitt etwa 40 Prozent der Kunden zum Bezahlen den Self-Check-Out, wird mitgeteilt. Anders als in manch einer Ikea-Filiale werde die Kasse mit Kassierer aber nicht gänzlich verschwinden. „Alle Kaufland-Filialen werden weiterhin mit Bedienkassen ausgestattet sein“, wird versichert. „Diese bleiben ein wichtiger Bestandteil des Kundenservices.“
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