Papier wird optional
Lidl startet digitalen Pfandbon deutschlandweit ab 4. August
|
1 Min
Kunden können beim Discounter Lidl künftig ihr zurückgegebenes Pfand auf ihr Handy buchen lassen – aber nur unter einer bestimmten Voraussetzung.
von Heiko Fritze
Der Discounter Lidl will Kunden noch mehr dazu bewegen, seine App zu installieren. Daher bietet die Handelskette der Schwarz-Gruppe nun an, statt eines ausgedruckten Pfandbons den Wert der zurückgegebenen Flaschen sich aufs Handy buchen zu lassen – vorausgesetzt, darauf ist die Lidl-Plus-App installiert.
Start für diese Option ist am Montag, 4. August. Lidl sei nach eigenen Angaben der erste Lebensmitteleinzelhändler in Deutschland, der den digitalen Bon flächendeckend einführt. Zuvor hatte das Unternehmen die Technologie in einigen Filialen getestet – erfolgreich, wie es in der Mitteilung heißt.
Lidl führt digitalen Pfandbon deutschlandweit ein – Start am 4. August geplant
Kunden haben aber auch weiterhin die Möglichkeit, den Papierbon zu wählen, betont das Unternehmen. Sowohl digitale als auch gedruckte Bons könnten in jeder Filiale deutschlandweit eingelöst werden – einige Medienberichte hatten zuvor angedeutet, dass nur in der Filiale, in der das Pfand abgegeben wurde, auch der Betrag verrechnet werde.
„Wir lassen unseren Kunden die Wahl, für welche Variante sie sich entscheiden. Gleichzeitig setzen wir mit dem digitalen Pfandbon ein starkes Zeichen für eine kundenfreundliche Digitalisierung und nachhaltige Prozesse im Lebensmitteleinzelhandel“, sagt Florian Späth, Geschäftsführer Kunde Sales der Lidl Dienstleistung GmbH und Co. KG.
Automatisches Einlösen an der Kasse – manuelle Deaktivierung ebenfalls möglich
Lidl wolle auch ökologische Verantwortung übernehmen, indem weniger Papier ausgedruckt werde, ergänzt er. Ohnehin können App-Nutzer schon seit 2019 einen digitalen Kassenbon anstelle des Papierstreifens erhalten. In der App seien nun auch alle verfügbaren und bereits eingelösten Pfandbons einsehbar.
Die automatische Speicherung ermögliche eine bessere Kontrolle und mache die Aufbewahrung von Papierbons überflüssig. Verlorene oder vergessene Pfandbons seien damit Geschichte. Scannen die Nutzer ihre Lidl-Plus-Karte an der Kasse, werde der Bon automatisch eingelöst, sofern er zuvor nicht manuell deaktiviert wurde.
Stimme.de
