Der Tod eines Angehörigen trifft die Familie oft völlig unvorbereitet. Die nächsten Tage und Wochen sind für die Hinterbliebenen in der Regel eine Phase der großen Trauer. In dieser emotionalen Ausnahmesituation sind viele überfordert und wissen nicht, was zu tun ist. Doch auch in dieser Zeit ist es wichtig, dass einige Dinge erledigt werden.