Wollhaus Heilbronn: Ladenbetreiber klagt über organisierte Bettelei und Diebstahl

Mehmet Yilmaz hat eine romantische Verbindung zum Heilbronner Wollhaus. „Das Wollhaus und ich sind der gleiche Jahrgang. Ich bin hier aufgewachsen, das Wollhaus war für uns in der Jugend ein Treffpunkt. Mit meiner heutigen Frau habe ich mich damals regelmäßig hier verabredet“, sagt der 51-Jährige.

Dass das Paar seit rund drei Jahren ein Kosmetikstudio im Wollhaus betreibt, ist daher kein Zufall, sondern war eine bewusste Wahl. 

Ladenbetreiber hat Betteleien und Belästigungen im Heilbronner Wollhaus beobachtet

Daher ärgert es Yilmaz umso mehr, dass das Wollhaus aus seiner Sicht gezielt von Bettelbanden ins Visier genommen wird und zudem Ladendiebe ihr Unwesen treiben. „Es versammeln sich regelmäßig größere Gruppen und verteilen sich dann auf verschiedene Standorte. Das ist organisiert“, berichtet Yilmaz im Vor-Ort-Gespräch. So würde etwa immer wieder gezielt am Kassenautomaten der Tiefgarage aggressiv gebettelt und Kunden beim Bezahlen belästigt. 

Der Heilbronner Bereichsleiter vom Betreiber B&B-Parkhäuser bestätigt zumindest, dass dort immer wieder ein Mann gebettelt habe: „Wir reagieren aber sofort, wenn wir das mitbekommen und verweisen ihn des Gebäudes.“ Zu rund 80 Prozent der Öffnungszeiten sei Personal vor Ort, das angesprochen werden könnte. Eine Häufung der Vorfälle sei derzeit nicht erkennbar. 

Janine Betz vom Wollhaus-Investor Neufeld Immobilien stellte am Freitag (13. Februar) schriftlich klar: „Nach Rücksprache mit einer Vielzahl weiterer Mieter haben wir die Rückmeldung erhalten, dass im Wollhaus selbst kein entsprechendes Problem wahrgenommen wird.“

Diebstähle werden im Wollhaus laut Ladenbetreiber in größeren Gruppen begangen 

Detaillierte Zahlen zur Kriminalität im Bereich des Wollhauses kann die Polizei nicht liefern. "So begrenzt auf ein Gebäude lässt sich unsere Statistik nicht auswerten", erklärt Pressesprecher Frank Belz. Ziemlich sicher lässt sich sagen, dass die Situation nicht mit der am Marktplatz vergleichbar ist, der seit September 2025 videoüberwacht wird. Im Zuge der Prüfung zur Einrichtung der Videoüberwachung hatte sich der Marktplatz als signifikanter Kriminalitätsschwerpunkt herausgestellt.    

Yilmaz wundert das nicht: „Viele Ladendiebstähle werden gar nicht angezeigt. Wenn zwei, drei Frauen mit Kinderwägen und weiten Röcken in Begleitung von einigen Männern durch einen Laden gehen und klauen, dann schreiten die Verkäuferinnen aus Angst gar nicht erst ein“, hat Yilmaz festgestellt. 

In den Fast-Fashion- und Ramsch-Ketten sind die Waren in der Regel nicht elektronisch gesichert, was Diebstähle erleichtert. Die Kameraüberwachung im Eingangsbereich der Läden schreckt Diebe nicht unbedingt ab. Womöglich ist ein gewisser Warenverlust durch Diebstahl auch im Gesamtkonzept eingepreist. Für die Sicherheit in den Läden sind nach Stimme-Informationen jedenfalls die Inhaber verantwortlich. Die Neufeld Immobilien GmbH als Betreiber des Wollhauses äußerte sich zunächst nicht auf eine Anfrage der Stimme.  

Ladenbetreiber fordert, dass mehr Menschen im Wollhaus eingreifen

„Ich würde mir wünschen, dass weniger weggeschaut und mehr kontrolliert wird“, sagt Yilmaz. Das gelte für alle Seiten – nicht nur für Polizei und Kommunalen Ordnungsdienst. Er selbst schreitet ein, wenn er etwa bemerkt, dass gerade Frauen gezielt behelligt würden. „Ich habe keine Angst“, sagt Yilmaz. 

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