Handy statt Reiseleiter: In Heilbronn ist eine Stadtführung auch mit QR-Codes möglich

Nach einem kurzen Blick aufs Smartphone, der Akku ist geladen, und einen prüfenden Blick in den Himmel, keine grauen Regenwolken zu sehen, kann es losgehen. Heute gilt es, Heilbronn und seine Sehenswürdigkeiten mit dem Smartphone zu entdecken. Vom Bildungscampus über das Deutschordensmünster bis hin zur Kilianskirche: Insgesamt 14 QR-Codes sind in Heilbronn verteilt.

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Ein Stadtrundgang ganz ohne Reiseführer? Wer den ersten QR-Code auf seiner Route abscannt, wird schnell eines besseren belehrt: So ganz alleine ist man dann doch nicht.

Am besten Kopfhörer dabei haben

"Herzlich willkommen bei unserem virtuellen Stadtrundgang in der Universitätsstadt Heilbronn", begrüßt Edith Süßenbach in einem Video, ehe die Stadtführerin das Wahrzeichen Heilbronns, die Kilianskirche, in einem gut achtminütigem Video vorstellt. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, sich über einen zweiminütigen "Audioguide" zu informieren. Fließtext gibt es keinen. Wer also keine Kopfhörer dabei hat, sollte die Lautstärke seines Smartphones etwas hochdrehen.

Nur wenige Schritte entfernt, im Innenhof des Rathauses, übernimmt Stadtführerin Bettina Kruck-Hampo - sobald man den QR-Code neben der Ehrenhalle abgescannt hat. "Das ist der Platz, an dem wir ganz gerne mit unseren Stadtführungen anfangen", sagt sie und gibt einen Einblick in die Ehrenhalle, die in Gedenken an die 6500 Verstorbenen in der Nacht des 4. Dezember 1944 errichtet wurde.

Weiter geht es zum Rathaus, wo sich unterhalb der Treppe zum Haupteingang gleich zwei QR-Codes befinden und Details über das "technischen Meisterwerk aus dem 16. Jahrhundert", die Astronomischen Kunstuhr, sowie über den Marktplatz preisgeben. Die Stadtführung endet am Götzenturm.

"Nichts ersetzt die Führung durch einen Gästeführer"

Ob virtuelle Führungen Reiseleitern nicht Konkurrenz machen, weil sie durchs Handy ersetzt werden? Sara Furtwängler, Pressesprecherin der Heilbronn Marketing GmbH (HMG), sieht das nicht so: "Das Angebot ist ein zusätzliches zeitunabhängiges Feature und kann Spontanbesuchern den Besuch in Heilbronn erleichtern oder eine Inspiration sein", erklärt sie.

"Nichts ersetzt die Führung durch einen Gästeführer, der tagesaktuell über die Stadt berichtet, der sich auf die Interessen der Gruppe einrichten kann und seine Persönlichkeit einbringt." Man könne sich mit den Videos auch von zuhause aus auf eine gebuchte Führung vorbereiten oder sich einzelne Aspekte im Nachhinein nochmal anhören.

Diese neuen Stationen sollen hinzukommen

Auch wenn die Anzahl der Nutzer "noch ausbaufähig" sei, soll das Angebot, das seit Juni 2020 besteht, erweitert und Stationen wie das Süddeutsche Eisenbahnmuseum, das Trappenseeschloss, der Botanische Obstgarten oder der Köpferbrunnen dazukommen werden, gibt Furtwängler einen Ausblick. "Gestartet sind wir mit neun Stationen, 2021 kamen weitere dazu." Auch eine englische Version der Inhalte soll bis im Frühjahr realisiert sein.

Im Zeitraum vom 1. Juli 2021 bis 31. Dezember 2021 wurden die QR-Codes insgesamt 109 Mal gescannt, erklärt die Pressesprecherin. Die überschaubaren Aufrufe macht sie an der "angespannten touristische Lage und den Corona-Einschränkungen" fest.

Kosten schwer zu beziffern

Die Kosten für die Umsetzung seien schwer zu beziffern, da der Großteil an Arbeitsleistung durch HMG-Personal erfolgt sei. Lediglich ein Teil der Videoproduktion sowie der Einsatz der Stadtführer habe für die HMG Kosten in "einen niedrigen vierstelligen Betrag" verursacht.

 

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