Nach Unfall wartet ein Ehepaar aus Ilsfeld seit Monaten auf Kostenerstattung

Seit mehreren Monaten wartet das Ehepaar Meike und Stephan Ortwein aus Ilsfeld darauf, dass der bei einem Verkehrsunfall entstandene Schaden an ihrem Auto beglichen wird. Die Versicherung des Unfallgegners braucht nach wie vor Zeit. Zuständig ist die Axa in Belgien. Die Versicherung lässt eine Presseanfrage unbeantwortet.

Der Unfall passiert Anfang April im Bereich einer Baustelle für den Giganetz-Ausbau in Ilsfeld. Ein Baustellenfahrzeug rammt den Audi der Ortweins. Verletzt wird niemand. Das Auto ist hin. Mietauto, Gutachter, der Kauf eines Gebrauchtwagens als Ersatz – weit mehr als 20.000 Euro strecken Meike und Stephan Ortwein vor. Bis heute warten sie auf die Erstattung der Kosten.

Unfallschaden nicht reguliert: Ilsfelder Ehepaar Ortwein erfährt viel Resonanz 

Die Heilbronner Stimme berichtet erstmals im September über den Fall. Daraufhin habe es viele Reaktionen gegeben, erzählt Stephan Ortwein. „Die Resonanz war der Hammer.“ Es hätten sich Leute gemeldet mit ähnlichen Erfahrungen. Eine Frau aus dem Heilbronner Landkreis beispielsweise habe ihm erzählt, dass ihre Mutter bei einer Baustelle über eine nicht ausgewiesene Fräskante gestolpert sei und sich verletzt habe.

Ortwein postet den Artikel dieser Zeitung nach eigenen Angaben auf Instagram; er informiert Axa Deutschland. Die ist für die Regulierung des Schadens nicht zuständig, habe sich aber sofort gemeldet und Hilfe angeboten, sagt Ortwein. Die Unterstützung läuft letztlich ins Leere. Keine Reaktion erhält das Ehepaar nach eigenen Angaben von Giganetz. Ortweins hoffen, dass sich das Unternehmen einschaltet und bei der Lösung des Problems hilft. Eine Pressesprecherin erklärt jedoch schon im September, rechtlich nicht für Schäden Dritter zu haften. Dazu seien die Generalunternehmer auf den Baustellen vertraglich verpflichtet.

Warum das Ehepaar den Schaden nicht über die eigene Kasko-Versicherung abwickelt? Dann müssten sie einen Selbstbehalt von 1000 Euro zahlen und in Kauf nehmen, dass ihre eigenen Beitragssätze steigen, begründet Meike Ortwein.

Nach Unfall in Ilsfeld: Offen ist, ob der Schaden demnächst reguliert ist

Axa Belgien kündigt nach Angaben der Ortweins an, einen Teil der entstandenen Kosten zu übernehmen. Auf dem Konto sei bisher aber keine Zahlung eingegangen. Davon unabhängig sei ein Punkt strittig. So wolle die Versicherung die Ausgaben für den Mietwagen nicht uneingeschränkt übernehmen. Um das Geld für den Leihwagen zurückzubekommen, müssen sich die Ortweins wahrscheinlich an Gerichte in Belgien wenden. Der Unfall im April beschäftigt die Eheleute bis heute. Die Kosten von mehr 20.000 Euro reißen ein Loch in die Haushaltskasse. Ob sich der Fall noch dieses Jahr endgültig klärt, ist offen. 

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