Galeria Kaufhof präsentiert sich neu

Bei Galeria Kaufhof in Heilbronn machen Frauen 70 Prozent der Kundschaft aus. Darauf hat sich das Kaufhaus in der Fußgängerzone Fleiner Straße eingestellt. Ein Gutteil der vier Millionen Euro Umbaukosten wurden in die Abteilungen gesteckt, von denen sich die weibliche Kundschaft besonders angezogen fühlt: Schmuck und Uhren, die Parfümerie und der Kosmetikbereich. Handtaschen und Damenschuhe auch von neuen, hochwertigen Marken.

Ab Donnerstag wartet das Kaufhaus drei Tage lang mit Eröffnungsprogramm und besonderen Angeboten auf.

Vor allem das Erdgeschoss zeigt sich in völlig neuem Ambiente. Die Damenschuhabteilung, früher auf 130 Quadratmetern im ersten Stockwerk angesiedelt, wurde auf 400 Quadratmeter vergrößert - das entspricht einem mittelgroßen Schuhgeschäft. Marken wie Unisa, Tommy Hilfiger und Peter Kaiser sind dazugekommen. Ein Teil der Kartons sind ins Lager verbannt, die Ware wird auf Glasböden und schicken Regalen präsentiert. Deutlich größer ist auch die Auswahl bei Damentaschen mit Marken wie Furla, Calvin Klein und Valentino.

Herzstück der hochwertig gestalten Parfümerie-Abteilung ist der sogenannte Multi-Fragrance-Counter, Heilbronn wurde als erste Galeria-Kaufhof-Filiale in Deutschland mit dem Parfüm-Schalter ausgestattet. Auch die Schmuckabteilung wurde auf 270 Quadratmeter erweitert.

Eine große Bedeutung hat die zentrale Servicekasse im Erdgeschoss: Dort können Kunden ihre Onlinebestellungen abholen, das Bestellte auch anprobieren und bei Nichtgefallen im Laden lassen. Mit neuen Tablets in allen Abteilungen soll der Vertriebsweg der direkt im Laden georderten Ware wachsen.

Veränderungen im Untergeschoss

Wenig Ähnlichkeit mit dem bisherigen Erscheinungsbild hat auch das neue Untergeschoss: In der Abteilung für Haushalts- und Heimtextilien gibt es Glasregale vor dunklen Rückwänden und Metallleitern für die Warenpräsentation, "das hat Depotcharakter". Thematische oder farbliche Kompositionen haben die pure Aneinanderreihung der Waren ersetzt. Diese emotionalere Präsentation braucht einen höheren Personaleinsatz. Mit Kitchen Aid und Bianco haben weitere Marken Einzug gehalten.

Neu ist die Abteilung für Bettwäsche und Kurzwaren - dieses Sortiment führte bislang Galeria Kaufhof im Wollhaus. Aus dem die jüngst geschlossenen Standort hat Galeria Kaufhof auch 20 Mitarbeiter für die Fleiner Straße übernommen.

"Leonhard's" heißt das bisherige Dinea-Restaurant in der dritten Etage. Es baut sein Angebot regionaler und frischer Lebensmittel aus. iba/kis