Vor knapp einem Jahr haben Khalil Ibrahim (48) und Eugen Pauls (38) das E-Bike-Traditionsunternehmen in Leingarten übernommen und erfolgreich in die Zukunft geführt.
So wurde seitdem kontinuierlich der Servicebereich ausgebaut. Kein Wunder, denn die beiden kennen sich dank ihrer gemeinsamen Vergangenheit als Werkstattleiter und Serviceleiter eines großen lokalen Autohauses bestens mit dem Thema Mobilität aus und sind bereits ein eingespieltes Team.
Mit dem Knowhow aus dem Autohaus haben sie im Werkstattbereich professionalisierte Ablaufprozesse eingeführt und den Serviceprozess digitalisiert, um mehr Transparenz für die Kunden zu schaffen.
Auch personell wurde deutlich aufgestockt, so dass auch Kunden von Fremdmarken ihre E-Bikes zur Inspektion oder Wartung bringen können. Dank einer E-Bike-Waschstraße werden alle E-Bikes im Werkstatt- und Service-Bereich vorab gereinigt, so dass bei der Sichtprüfung auch wirklich jede lockere Schraube und jeder Haarriss entdeckt wird.
Nicht nur bei schlechtem Wetter wird der Hol- und Bringdienst der E-Bikes zur Inspektion von den Kunden gut angenommen.
,,Ich empfehle allen Kunden, bereits im Winter einen Servicetermin zu vereinbaren, denn auch beim E-Bike gilt: Nach der Saison ist vor der Saison", erklärt Werkstattleiter Khalil Ibrahim schmunzelnd.
Auch im Verkauf warten immer neue Modelle mit technischen Innovationen auf die Kunden. Die Akkus verschwinden immer mehr im Rahmen und bieten trotzdem größere Reichweite, und die Motoren werden sparsamer und sind auf die Bedürfnisse der Fahrer besser abgestimmt. Mit den neuen Lasten-E-Bikes, die in vielen verschiedenen Varianten von diversen Herstellern geführt werden, gibt es mittlerweile echte Alternativen zum Auto.,,Handwerker, Hausmeister und Dienstleister sind von der enormen Zuladung der Lastenbikes begeistert und nutzen sie im Stadtbereich, um dem Stau und der Parkplatzsuche ein Schnippchen zu schlagen", beschreibt Verkaufsleiter Eugen Pauls die Vorteile des neuen E-Bike-Segments.
Die E-Bikes können von XXS bis XXXXL individuell zusammengestellt werden, und auch bei den Farben und Ausführungen gib es kaum Grenzen. Dank Kooperation mit allen Bike-Leasing-Anbietern, Beratung über aktuell geltende Förderprogramme und der Inzahlungnahme des Autos findet im Zweiradcenter Landesvatter jeder sein passendes E-Bike.
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